Saturday, August 13, 2022
Home Bisnis Pemasaran Jasa

Pemasaran Jasa

Pemasaran Jasa – Pemasaran jasa merupakan aktivitas bisa ditawarkan oleh suatu pihak terhadap pihak lain yang pada dasarnya bersifat intangible (tidak berbentuk fisik) dan tidak membuat kepemilikan sesuatu.

Konsep pemasaran jasa secara simpel sebagai usaha untuk mempertemukan produk atau jasa yang dibuat oleh suatu perusahaan dengan calon konsumen yang akan menggunakan  jasa tersebut. Maka dari itu, produk dan jasa yang dibuat oleh suatu perusahaan harus bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

Pemasaran jasa yaitu, disiplin ilmu yang masih relatif baru. Industri jasa pada disaat ini merupakan sektor ekonomi yang sangat besar dan tumbuh dengan pesat. Pertumbuhan tersebut akibat dari tuntutan dan perkembangan teknologi.

Baca Juga : Komunikasi Pemasaran

Tujuan Pemasaran Jasa

https://www.harmony.co.id/

Jasa, yaitu perbuatan atau kegiatan yang mencakup semua kegiatan yang output-nya berupa performa (hasil) yang diterima oleh pelanggan atau konsumen.

Antara pelanggan atau konsumen dan produsen (pihak pemberi jasa) memiliki keterkaitan satu sama lain, hal tersebut bisa terlihat dalam poin tambah (value) yang diberikan oleh produsen (pihak pemberi jasa) terhadap konsumen dalam bentuk kenyamanan, hiburan kecepatan dan kesehatan.

Terdapat dua tujuan pemasaran jasa, yaitu commercial services dan non-keuntungan services, berikut ini penjelasan lengkapnya.

Baca Juga : Rencana Pemasaran

1. Commercial Services

Jasa, yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan. Model: jasa pembuatan website, dimana jasa ini bertujuan untuk mendapatkan keuntungan dengan cara membuatkan website konsumen.

Baca Juga : Jurusan Pemasaran

2. Non-Keuntungan Services

Jasa, yang bertujuan untuk kepentingan sosial seperti, Museum. Dimana jasa ini, bertujuan untuk memberikan informasi pada orang yang berkunjung ke museum, tanpa mengincar keuntungan.

Strategi Pemasaran Jasa

https://www.harmony.co.id/

Adanya konsumen berpotensial yang memiliki kebutuhan dan keinginan tertentu, dan ingin dan selalu berpartisipasi dalam pertukaran yang sudah disepakati untuk memenuhi keperluan dan keinginannya. Adapun strategi pemasaran jasa, berikut ini penjelasan lengkapnya.

Baca Juga : Saluran Pemasaran

1. Peran Karyawan

Pelayanan yang dilakukan karyawan dengan baik pada konsumen termasuk tenaga tarik tersendiri untuk konsumen. Karena, citra perusahaan ditentukan oleh performa karyawan. Penentuan harga yang ditawarkan sebaiknya disesuaikan dengan manfaat yang didapatkan konsumen dari produk jasa yang diberikan.

2. Pelayanan Efisien

Dengan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat sesuai keinginan konsumen, secara tidak langsung hal tersebut bisa memberi pengaruh konsumen untuk kembali lagi menggunakan jasa yang ditawarkan. Karena, pada biasanya konsumen tidak menyukai jika menunggu terlalu lama akan pelayanan yang mereka butuhkan.

Baca Juga : Tujuan Pemasaran

3. Pengelolaan Kualitas

Perusahaan jasa bisa mendiferensiasikan dirinya dengan menghantarkan kualitas yang lebih tinggi secara konsisten dibandingkan pesaingnya, dimana penyedia jasa harus mengidentifikasi apa yang diinginkan pelanggan sasaran terhadap kualitas jasa.

4. Pengelolaan Produktivitas

Dengan tarif yang meningkat cepat, perusahaan jasa mendapat tekanan besar untuk meningkatkan produktivitas jasa. Selain ini bisa dilakukan dalam beberapa cara, seperti melatih karyawan lama dengan lebih baik atau mempekerjakan karyawan baru yang akan berprofesi lebih trampil.

Pemakaian itu, bisa dengan meningkatkan kuantitas jasa mereka dengan mengurangi sejumlah kwalitas jasa, juga bisa mengindustrialisasi jasa dengan menambahkan peralatan dan menetapkan standar produksi, dan yang terakhir, penyedia jasa bisa mempergunakan tenaga teknologi.

Baca Juga : Fungsi Pemasaran

5. Teknologi

Untuk bisa membuat produk jasa yang memberikan suatu kepuasan yang lebih bagi konsumen. Tradisi teknologi yang diterapkan semakin canggih, karena semakin cepat juga pelayanan yang akan diberikan untuk konsumen. Seperti halnya, pengguna website untuk bisnis jasa belakangan ini semakin banyak dan sangat luas.

6. Penyesuaian Tradisi

Tradisi yang berkembang pada saat ini akan sangat memberi pengaruh kans akan pasar jasa. Maka dari itu, perusahaan perlu menyesuaikan dengan budaya yang berkembang.

Demikianlah informasi mengenai pemasaran jasa, tentunya hal tersebut sangat penting untuk digunakan untuk kemajuan perusahaan anda. Semoga membantu!

RELATED ARTICLES

Cara Rekam Layar HP

Cara Merekam Layar HP

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Most Popular

Spesifikasi HP Vivo Y81

Cara Printer Dari HP

Cek No HP Indosat

Recent Comments